Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Marka: LUTEB
Adres: Pazar Mah. Recep Tayyip Erdoğan Cad. No:61/8 Gölhisar / Burdur
Telefon / WhatsApp: 0539 898 1520
E-posta: destek.luteb@gmail.com

Alıcı

Web sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş esnasında bilgilerini paylaşan gerçek kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri; sipariş onayı sırasında Alıcı tarafından görülen ve kabul edilen bilgilerden oluşmaktadır.

4. Teslimat ve Kargo

  • Siparişler, ödeme onayını takiben işleme alınır.

  • Teslimat süresi ortalama 15 gündür.

  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.

  • Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olmasından doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile ödemeyi kabul eder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Kullanılmış veya kullanıcı hatası ile zarar görmüş ürünler

  • Orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

  • Yeniden satışı mümkün olmayan ürünler

Bu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

8. İade ve Ücret İadesi

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade onaylandığında ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

9. Kargo Ücretleri

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Ürünün ayıplı veya kusurlu olması halinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.